近年來(lai)(lai)，中國的(de)經濟飛速增長，勞動(dong)力成本(ben)也日(ri)漸水漲船(chuan)高(gao)，物(wu)業(ye)(ye)管理(li)人(ren)員工作(zuo)繁重，重復性勞動(dong)過高(gao)，人(ren)員流失率(lv)大，從業(ye)(ye)人(ren)員素(su)質不(bu)(bu)高(gao)等問題(ti)一直(zhi)困擾著物(wu)業(ye)(ye)管理(li)行業(ye)(ye)的(de)發(fa)展。與此同時，人(ren)們對(dui)物(wu)業(ye)(ye)服務的(de)要求也變得(de)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)高(gao)，智(zhi)慧社(she)區(qu)、智(zhi)慧樓宇不(bu)(bu)僅逐漸成為高(gao)檔小區(qu)的(de)“標配”，也成為了未(wei)來(lai)(lai)社(she)區(qu)發(fa)展的(de)“終極目標”。機器人(ren)在這個過程中發(fa)揮了其不(bu)(bu)可替代的(de)作(zuo)用。

隨著改(gai)善型需求(qiu)在樓(lou)(lou)市(shi)交投(tou)中(zhong)占比上升，中(zhong)高端樓(lou)(lou)盤的(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)也(ye)成(cheng)為(wei)業(ye)主關注的(de)(de)(de)(de)一個重要方面。互聯網+”物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)實現(xian)平(ping)臺(tai)化(hua)(hua)，以統(tong)一平(ping)臺(tai)實現(xian)各種文本合同的(de)(de)(de)(de)統(tong)一管理(li)(li)(li);智能(neng)化(hua)(hua)，機器人的(de)(de)(de)(de)大規模普及(ji)或(huo)將大幅提(ti)(ti)高服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)效率(lv)、提(ti)(ti)升客(ke)(ke)戶體驗(yan)(yan);定制化(hua)(hua)，基(ji)礎服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)將通過管理(li)(li)(li)平(ping)臺(tai)實現(xian)資源重新配置，滿足使用(yong)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)個性化(hua)(hua)定制需求(qiu)。互聯網+”時代，物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)面對(dui)更多挑(tiao)戰，傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)管理(li)(li)(li)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，依賴紙(zhi)質文件(jian)、大量人力、過往經驗(yan)(yan)、既有制度與流程(cheng)。企業(ye)應致力打破上述約(yue)束(shu)，通過大數據等先進(jin)智能(neng)技術的(de)(de)(de)(de)應用(yong)，建立各種服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)，加強與客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)溝通，充分發掘客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)潛(qian)在需求(qiu)，進(jin)而(er)開展(zhan)各種以客(ke)(ke)戶體驗(yan)(yan)為(wei)核心的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，對(dui)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)需求(qiu)快速響應，在客(ke)(ke)戶需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎上，提(ti)(ti)供更具(ju)競爭力的(de)(de)(de)(de)、創新的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)方案，為(wei)客(ke)(ke)戶帶來全新的(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體驗(yan)(yan)。

杭州國辰機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)科技(ji)有限公(gong)司(si)的(de)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)家(jia)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)采用智(zhi)(zhi)能人(ren)(ren)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)交互(hu)技(ji)術(shu)，實現(xian)人(ren)(ren)與機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)的(de)肢體(ti)互(hu)動(dong)(dong)、視頻互(hu)動(dong)(dong)與語(yu)音互(hu)動(dong)(dong)，專為社區(qu)研(yan)發全面提(ti)升(sheng)物(wu)(wu)業(ye)的(de)管(guan)理(li)與服(fu)務(wu)(wu)水(shui)平，能高效(xiao)、智(zhi)(zhi)能的(de)輔助甚至(zhi)代替人(ren)(ren)工(gong)完成社區(qu)客服(fu)及(ji)導覽(lan)工(gong)作(zuo)(zuo)如社區(qu)服(fu)務(wu)(wu)導引(yin)、信息查詢導覽(lan)，路徑指(zhi)引(yin)工(gong)作(zuo)(zuo)、信息查詢發布 、安全監(jian)控 、人(ren)(ren)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)交互(hu)等功能。社區(qu)服(fu)務(wu)(wu)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)又稱物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)、管(guan)家(jia)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)、門崗機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren);他可(ke)以人(ren)(ren)臉識(shi)別、智(zhi)(zhi)能語(yu)音問答、屏幕及(ji)動(dong)(dong)作(zuo)(zuo)互(hu)動(dong)(dong)、身(shen)份證識(shi)別等技(ji)術(shu);并且能對(dui)小區(qu)進出人(ren)(ren)員及(ji)車輛進行智(zhi)(zhi)能管(guan)理(li)和記錄，與云端網絡(luo)、小區(qu)物(wu)(wu)業(ye)信息系統(tong)與手機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)APP后臺互(hu)聯。物(wu)(wu)業(ye)管(guan)家(jia)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)實現(xian)專業(ye)而先進的(de)制度化管(guan)理(li)。打造一體(ti)性的(de)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)理(li)系統(tong)，全面實現(xian)物(wu)(wu)業(ye)服(fu)務(wu)(wu)的(de)產業(ye)升(sheng)級。

物業(ye)(ye)(ye)管(guan)家(jia)機器人實(shi)現專業(ye)(ye)(ye)而先進的(de)制度化管(guan)理。打造(zao)一體性(xing)的(de)機器人物業(ye)(ye)(ye)管(guan)理系統，全面實(shi)現物業(ye)(ye)(ye)服務的(de)產業(ye)(ye)(ye)升級。推動“智慧社區”、“智慧樓宇(yu)”的(de)加速(su)實(shi)現。