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4s店迎賓講解機器人 增強用戶體驗感 挖掘潛在消費

2021-11-19 11:36

隨著(zhu)車企認識(shi)到汽車已經漸(jian)漸(jian)向科技領(ling)域發展,4S店已經不(bu)能夠完全達(da)到車企向用(yong)(yong)戶(hu)(hu)傳達(da)企業文化、產品亮點以及服務理念的(de)(de)功(gong)能。而(er)為(wei)了更(geng)(geng)好的(de)(de)讓消費者感受到自家的(de)(de)企業特點,機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)企業推出了迎賓(bin)講解這樣一(yi)種可以感受企業魅力(li)的(de)(de)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)。在4s店內,年輕用(yong)(yong)戶(hu)(hu)擁有更(geng)(geng)加(jia)廣泛(fan)的(de)(de)潛在消費行(xing)為(wei),一(yi)款更(geng)(geng)能貼近年輕用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)可以帶給用(yong)(yong)戶(hu)(hu)不(bu)同(tong)的(de)(de)體驗。顧客(ke)可以通過機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)胸前的(de)(de)觸控板進行(xing)操作,用(yong)(yong)戶(hu)(hu)還可以通過語音(yin)交流的(de)(de)方式進行(xing)溝通。

4s店迎賓講解機器人

這款機器人可實現擁有包括“人臉識別”、”拍照分享”“智能聊天”“購車推薦"“身份識別”以及“車型揭秘"六種功能在購車推薦功能上,用戶只需要按照機器人給出的問題進行回答,就可以獲得機器人給出的適合自己的車型推薦。目前傳統車企間并沒有過多的進行體驗普及,而在4s店中放置講解機器人的(de)(de)更是少之(zhi)又少。這款講(jiang)(jiang)解(jie)機器(qi)人的(de)(de)推出可以讓(rang)更多(duo)的(de)(de)年輕消(xiao)費者不需要(yao)與現場(chang)工作人員進行(xing)溝通即(ji)可獲得(de)想要(yao)知(zhi)道的(de)(de)信息。而(er)迎賓解(jie)說機器(qi)人可無間(jian)斷連續(xu)講(jiang)(jiang)解(jie),僅需將內容導入,她便瞬間(jian)記(ji)憶,秒變專業講(jiang)(jiang)解(jie)員。他(ta)對于監測信息數(shu)據(ju)、交流對話、提供數(shu)據(ju)和簡化管理過程都更加(jia)精準(zhun)到(dao)位。而(er)且因為特殊的(de)(de)存在(zai),格(ge)外吸引人的(de)(de)好奇,增強了用(yong)戶的(de)(de)體(ti)驗感。

4s店講解迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征,主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人之所以能夠成為近期服務機器人市場關注的(de)焦點(dian),主(zhu)要在于它擁有自主(zhu)迎賓、語音交(jiao)互、推廣宣傳、娛(yu)樂互動、后臺遠程操控、同聲(sheng)回(hui)答等(deng)功能。迎賓機器人整體設計(ji)思路(lu)按照(zhao)人性(xing)化的(de)思路(lu),主(zhu)要應用了語音識別(bie)技(ji)(ji)(ji)術、圖(tu)像(xiang)識別(bie)技(ji)(ji)(ji)術、電機控制技(ji)(ji)(ji)術、計(ji)算(suan)機通信技(ji)(ji)(ji)術、單(dan)片機應用技(ji)(ji)(ji)術、機械(xie)(xie)設計(ji)技(ji)(ji)(ji)術、材料(liao)成型技(ji)(ji)(ji)術,涉及(ji)到信息、機械(xie)(xie)、材料(liao)、美學(xue)等(deng)多學(xue)科。

4s店(dian)講(jiang)解迎(ying)賓(bin)(bin)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人不僅僅是服務(wu)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人,更(geng)是一(yi)個(ge)智(zhi)能(neng)營銷平(ping)臺,圍繞打造(zao)智(zhi)能(neng)商(shang)圈和智(zhi)能(neng)生活的(de)概(gai)念,通(tong)過(guo)智(zhi)能(neng)APP將機(ji)(ji)器(qi)(qi)人與(yu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)、企(qi)業與(yu)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)連接起(qi)來(lai),有效拓展營銷渠道,提升經(jing)營效率。國辰迎(ying)賓(bin)(bin)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人是服務(wu)型機(ji)(ji)器(qi)(qi)人比較具(ju)有代表(biao)性的(de)一(yi)類機(ji)(ji)器(qi)(qi)人,他們裝(zhuang)備最(zui)先進(jin)(jin)(jin)的(de)計(ji)算機(ji)(ji)語(yu)音處(chu)理系統,內含(han)自然語(yu)音庫(ku)+行業專業語(yu)音庫(ku),可以(yi)毫(hao)無障礙的(de)與(yu)來(lai)訪者進(jin)(jin)(jin)行交流溝通(tong),提供智(zhi)能(neng)精準回復。還可以(yi)進(jin)(jin)(jin)行場(chang)景定制化語(yu)音語(yu)義,對復雜環境快速熟知(zhi),實(shi)現零失(shi)誤講(jiang)解引導(dao)。現場(chang)賓(bin)(bin)客可使用(yong)(yong)(yong)麥克風向機(ji)(ji)器(qi)(qi)人提出眾(zhong)多問題,對話(hua)內容(rong)可以(yi)根據用(yong)(yong)(yong)戶(hu)需要制定,機(ji)(ji)器(qi)(qi)人則(ze)用(yong)(yong)(yong)幽默(mo)的(de)語(yu)言回答賓(bin)(bin)客提問。通(tong)過(guo)人機(ji)(ji)對話(hua),即可把本次活動或(huo)慶典(dian)的(de)內容(rong)充(chong)分(fen)展示給現場(chang)賓(bin)(bin)客,同時(shi)增加賓(bin)(bin)客的(de)參與(yu)性、娛(yu)樂性,產生良好的(de)互動效果。


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