迎賓機器人是一種先進的自主運動、音視頻智能識別、智能定位管理、人身識別、等多種仿人相融合的綜合性迎賓機器人。適用于商場、展覽館、會場、景區、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務公共場所負責講解、引路員、安防、陪聊、互動、上網查詢、看電視、預警、擊光筆指示、功能介紹等極為豐富的工作，不受情緒、時間、勞力、面貌等因素的控制，能夠隨時隨地為貴賓接待，提升場所智能管理不需要付工資當好博導參謀助手。迎賓機器人相結合自有國家清晰知識產權多種組成，以實惠、大量可以去完成各種基本迎賓接待任務，吸引人潮，增加場所無量氣氛。

杭州國辰 自主研發的一款銀行大堂助理迎賓機器人是一款基于“智慧銀行互聯網+”思想設計的產品，是智慧銀行的最佳載體。她具有人臉識別、語音識別等人機交互功能，并通過裝載攝像頭、觸摸屏、身份證閱讀器、IC插卡器、熱敏打印機等外設可實現迎賓取號、咨詢接待、業務引導、信息查詢、轉賬查詢等業務功能。產品可廣泛應用于銀行大堂，是一名具有專業知識又不失親和力的優秀大堂助理。

銀行大堂助理迎賓機器人外形設計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、手臂、軀體。導游迎賓機器人不僅僅是服務機器人，更是一個智能營銷平臺，圍繞打造智能商圈和智能生活的概念，通過智能APP將機器人與用戶、導游與用戶連接起來，有效拓展營銷渠道，提升經營效率。國辰迎賓機器人是服務型機器人比較具有代表性的一類機器人，他們裝備最先進的計算機語音處理系統，內含自然語音庫+行業專業語音庫，可以毫無障礙的與來訪者進行交流溝通，提供智能精準回復。還可以進行場景定制化語音語義，對復雜環境快速熟知，實現零失誤講解引導。現場賓客可向機器人提出眾多問題，對話內容可以根據用戶需要制定，機器人則用幽默的語言回答賓客提問。通過人機對話，即可把本次活動或慶典的內容充分展示給現場賓客，同時增加賓客的參與性、娛樂性，產生良好的互動效果。

迎賓機器人可以像人一樣進行迎賓、宣傳、解說、引導等服務，從而有效降低成本，提升用戶體驗和服務效率是商家關注的。人工智能的迅猛發展，科技的提升，由迎賓機器人創新的商業模式正在打造新的服務業態，這是一種必然的趨勢。