銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)大堂服務(wu)(wu)機器(qi)人憑(ping)借一(yi)系(xi)(xi)列(lie)極(ji)具(ju)(ju)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)業務(wu)(wu)屬性的(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)產(chan)品(pin)特征，機器(qi)人將逐步滲(shen)透(tou)、參與到智(zhi)慧銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)體(ti)系(xi)(xi)建(jian)設(she)中，成(cheng)為(wei)其不(bu)可(ke)或缺(que)的(de)(de)(de)組成(cheng)部分(fen)。機器(qi)人親和友好(hao)(hao)的(de)(de)(de)外形(xing)具(ju)(ju)有(you)(you)天然吸引(yin)力，加上主動與顧客(ke)(ke)(ke)(ke)交(jiao)流的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)特質，賦(fu)予了它良好(hao)(hao)的(de)(de)(de)營銷功(gong)能(neng)(neng)(neng)優勢(shi)。利(li)用顧客(ke)(ke)(ke)(ke)在網點(dian)(dian)的(de)(de)(de)碎片化時間(jian)(jian)，機器(qi)人可(ke)以(yi)快速、高(gao)效(xiao)地為(wei)手(shou)機銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)App 或微(wei)信公眾號等(deng)移(yi)動端獲客(ke)(ke)(ke)(ke)，從而提(ti)升線上引(yin)流能(neng)(neng)(neng)力，同(tong)時還可(ke)基于人工智(zhi)能(neng)(neng)(neng)技術(shu)實現精(jing)準營銷，提(ti)高(gao)網點(dian)(dian)金融(rong)商品(pin)的(de)(de)(de)營銷成(cheng)功(gong)率。機器(qi)人的(de)(de)(de)外形(xing)受人歡迎，接待與服務(wu)(wu)顧客(ke)(ke)(ke)(ke)永遠友好(hao)(hao)、富有(you)(you)耐心、態度(du)穩定(ding)，多元化服務(wu)(wu)手(shou)段更(geng)進一(yi)步增加了人們的(de)(de)(de)好(hao)(hao)感度(du)。另(ling)外，機器(qi)人可(ke)以(yi)迅(xun)速、準確地回答(da)業務(wu)(wu)咨詢，還能(neng)(neng)(neng)全程陪同(tong)并(bing)指導顧客(ke)(ke)(ke)(ke)辦理(li)業務(wu)(wu)，節約了顧客(ke)(ke)(ke)(ke)在銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)的(de)(de)(de)等(deng)待及業務(wu)(wu)辦理(li)時間(jian)(jian)，給顧客(ke)(ke)(ke)(ke)帶(dai)來了更(geng)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)、更(geng)高(gao)質量的(de)(de)(de)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)服務(wu)(wu)體(ti)驗。憑(ping)借一(yi)系(xi)(xi)列(lie)極(ji)具(ju)(ju)銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)業務(wu)(wu)屬性的(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)產(chan)品(pin)特征，機器(qi)人將逐步滲(shen)透(tou)、參與到智(zhi)慧銀(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)體(ti)系(xi)(xi)建(jian)設(she)中，成(cheng)為(wei)其不(bu)可(ke)或缺(que)的(de)(de)(de)組成(cheng)部分(fen)。

銀(yin)行大堂迎賓機(ji)(ji)(ji)(ji)器人外形設(she)(she)計具(ju)有卡(ka)通形象特征，主(zhu)(zhu)要包(bao)括頭部(bu)、頸(jing)部(bu)、手臂、軀體。迎賓機(ji)(ji)(ji)(ji)器人之所(suo)以能夠(gou)成(cheng)為(wei)近期(qi)服務(wu)機(ji)(ji)(ji)(ji)器人市(shi)場關注的焦點，主(zhu)(zhu)要在于(yu)它擁(yong)有自(zi)主(zhu)(zhu)迎賓、語音(yin)交互、推廣宣傳、娛樂(le)互動、后臺遠程(cheng)操(cao)控(kong)、同聲回(hui)答等功能。迎賓機(ji)(ji)(ji)(ji)器人整體設(she)(she)計思路(lu)按照人性化的思路(lu)，主(zhu)(zhu)要應(ying)用了語音(yin)識(shi)別技(ji)(ji)術(shu)(shu)、圖像識(shi)別技(ji)(ji)術(shu)(shu)、電(dian)機(ji)(ji)(ji)(ji)控(kong)制技(ji)(ji)術(shu)(shu)、計算機(ji)(ji)(ji)(ji)通信(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)、單片機(ji)(ji)(ji)(ji)應(ying)用技(ji)(ji)術(shu)(shu)、機(ji)(ji)(ji)(ji)械設(she)(she)計技(ji)(ji)術(shu)(shu)、材料成(cheng)型技(ji)(ji)術(shu)(shu)，涉及到信(xin)息、機(ji)(ji)(ji)(ji)械、材料、美學等多學科(ke)。

銀行大堂迎(ying)賓(bin)(bin)(bin)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)不僅僅是(shi)(shi)服務(wu)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)，更是(shi)(shi)一個智(zhi)能(neng)營(ying)銷平(ping)臺，圍繞打造智(zhi)能(neng)商圈(quan)和智(zhi)能(neng)生活的(de)概念，通(tong)過智(zhi)能(neng)APP將機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)與用戶(hu)、企(qi)業(ye)與用戶(hu)連接起來，有效(xiao)拓(tuo)展營(ying)銷渠(qu)道，提升經營(ying)效(xiao)率。國辰迎(ying)賓(bin)(bin)(bin)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)是(shi)(shi)服務(wu)型機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)比較具有代表(biao)性的(de)一類(lei)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)，他們裝備最先進(jin)的(de)計算機(ji)(ji)語(yu)(yu)音處理系(xi)統，內含自然(ran)語(yu)(yu)音庫(ku)+行業(ye)專業(ye)語(yu)(yu)音庫(ku)，可(ke)以(yi)(yi)毫無障礙的(de)與來訪者進(jin)行交流溝通(tong)，提供智(zhi)能(neng)精準回復。還可(ke)以(yi)(yi)進(jin)行場(chang)景定(ding)制化(hua)語(yu)(yu)音語(yu)(yu)義(yi)，對(dui)復雜環境(jing)快速熟知，實現零失(shi)誤(wu)講解引導(dao)。現場(chang)賓(bin)(bin)(bin)客可(ke)使用麥克風向(xiang)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)提出眾多問題，對(dui)話內容(rong)可(ke)以(yi)(yi)根據用戶(hu)需(xu)要(yao)制定(ding)，機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)則用幽默的(de)語(yu)(yu)言(yan)回答(da)賓(bin)(bin)(bin)客提問。通(tong)過人(ren)(ren)機(ji)(ji)對(dui)話，即可(ke)把本次活動或慶典的(de)內容(rong)充分(fen)展示給現場(chang)賓(bin)(bin)(bin)客，同時增加賓(bin)(bin)(bin)客的(de)參與性、娛樂性，產生良好的(de)互(hu)動效(xiao)果。