11月2日，市(shi)民在(zai)滿洲(zhou)里市(shi)醫療(liao)保障局利用公(gong)共服務(wu)(wu)機器(qi)人辦理(li)相關業(ye)務(wu)(wu)手續。

當日，內蒙(meng)古呼倫(lun)貝(bei)爾滿洲里市醫(yi)療保(bao)障局的(de)公共(gong)服務機器人在社保(bao)服務大廳正式上(shang)崗，它熟知醫(yi)保(bao)相關的(de)50+項辦理流(liu)程，可熟練(lian)解答400+項醫(yi)保(bao)問題，讓參保(bao)單位及個人享受優質(zhi)、便捷、高效的(de)醫(yi)保(bao)經辦服務。

該醫療保(bao)障(zhang)局還將安排專職人(ren)員處理“醫保(bao)題(ti)庫”，擴充醫保(bao)機器人(ren)的知識面(mian)，使其不(bu)斷成長。滿洲里市醫療保(bao)障(zhang)局通過(guo)政(zheng)務與(yu)人(ren)工智(zhi)能的有機結合(he)，提高(gao)了醫保(bao)中心的智(zhi)能化(hua)程度，加快了人(ren)工智(zhi)能在(zai)政(zheng)務領域的應用(yong)。