各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業的政策(ce)都在(zai)(zai)不斷更新變化(hua)，例(li)如在(zai)(zai)稅(shui)(shui)務(wu)領域，從業人員(yuan)需耗(hao)費(fei)大量精力及時(shi)追蹤動態并不斷學習，從而(er)確保為(wei)(wei)市民提供更為(wei)(wei)準(zhun)確的稅(shui)(shui)務(wu)服務(wu)，然而(er)隨(sui)著咨(zi)詢(xun)量的逐漸(jian)增多，人員(yuan)壓力隨(sui)之增加，因此，以(yi)稅(shui)(shui)務(wu)服務(wu)機(ji)器人為(wei)(wei)代表的各(ge)(ge)類智(zhi)能化(hua)手段呈現廣泛應(ying)用(yong)形勢，為(wei)(wei)稅(shui)(shui)務(wu)咨(zi)詢(xun)辦理等業務(wu)的自(zi)動化(hua)與智(zhi)能化(hua)轉(zhuan)型(xing)賦能。

稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)機器人(ren)(ren)(ren)可以通(tong)(tong)過語(yu)音(yin)(yin)識(shi)別、語(yu)義理(li)解，輕松(song)與(yu)納稅(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)進行語(yu)音(yin)(yin)交流，為納稅(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)提供(gong)稅(shui)(shui)(shui)(shui)收政策、辦稅(shui)(shui)(shui)(shui)流程、納稅(shui)(shui)(shui)(shui)咨詢(xun)(xun)等咨詢(xun)(xun)問答(da)服(fu)(fu)務(wu)(wu)及窗口(kou)引導服(fu)(fu)務(wu)(wu)，實現交互式智能(neng)稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。 基于智能(neng)語(yu)音(yin)(yin)識(shi)別系統(tong)，納稅(shui)(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)通(tong)(tong)過語(yu)音(yin)(yin)即可咨詢(xun)(xun)，智能(neng)機器人(ren)(ren)(ren)可以通(tong)(tong)過語(yu)音(yin)(yin)識(shi)別和語(yu)義分(fen)析準確判讀對話，模擬真實稅(shui)(shui)(shui)(shui)務(wu)(wu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)提供(gong)咨詢(xun)(xun)引導服(fu)(fu)務(wu)(wu)。

作為智(zhi)能稅(shui)務(wu)(wu)(wu)機器人，它不僅集(ji)合了稅(shui)務(wu)(wu)(wu)廳(ting)所有辦稅(shui)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)指(zhi)引，覆蓋了稅(shui)務(wu)(wu)(wu)登記(ji)、納稅(shui)申報、稅(shui)收(shou)優(you)惠等業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)知識，建立了相(xiang)應的(de)熱點問(wen)題及(ji)基礎問(wen)答內容，同時提(ti)供相(xiang)對應的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)窗口和區域的(de)引導服(fu)務(wu)(wu)(wu)，為納稅(shui)人提(ti)供實時的(de)導稅(shui)咨詢(xun)及(ji)導航服(fu)務(wu)(wu)(wu)，納稅(shui)人想要(yao)了解的(de)稅(shui)收(shou)政策(ce)、涉稅(shui)疑(yi)難都(dou)可以找它進(jin)行咨詢(xun)。

稅(shui)務(wu)(wu)機器人的(de)(de)(de)應用提升了咨詢應答(da)的(de)(de)(de)及時性和規(gui)范性，進一步提高納(na)稅(shui)辦事效率(lv)，減少了納(na)稅(shui)人的(de)(de)(de)等候(hou)時間，有效緩解了稅(shui)務(wu)(wu)服務(wu)(wu)廳的(de)(de)(de)工作壓力(li)。

國辰機器人(ren)也將繼續在這條(tiao)道路上前行，推進(jin)導稅(shui)服務智(zhi)(zhi)能化(hua)(hua)(hua)、專業化(hua)(hua)(hua)、便捷(jie)化(hua)(hua)(hua)，助力稅(shui)務工(gong)作再上新(xin)臺階，為納稅(shui)人(ren)提(ti)供更為高效、便捷(jie)、智(zhi)(zhi)慧(hui)的(de)(de)線下辦稅(shui)服務體(ti)驗，不斷推進(jin)面向未(wei)來的(de)(de)全新(xin)智(zhi)(zhi)能化(hua)(hua)(hua)辦稅(shui)服務廳(ting)！