隨著人工智能技術的發展，越來越多的服務機器人開(kai)始逐漸走進千家(jia)萬戶(hu)，陪(pei)護(hu)、教育、清潔……服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)(ke)謂是無所不能，儼然成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)家(jia)庭生活中(zhong)(zhong)必不可(ke)(ke)少的(de)(de)一份子。我們(men)可(ke)(ke)以(yi)直(zhi)觀地感受到，火(huo)爆(bao)的(de)(de)服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)市場正在(zai)成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)人(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)智(zhi)能與機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)爆(bao)發口。相比工(gong)業機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)而言，服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)則是機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)家(jia)族中(zhong)(zhong)的(de)(de)一個年(nian)輕成(cheng)(cheng)(cheng)員。盡管(guan)如此(ci)，服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)應(ying)用范(fan)圍卻非常的(de)(de)廣泛(fan)。當我們(men)聚(ju)焦于展廳講解(jie)中(zhong)(zhong)，存(cun)在(zai)智(zhi)能化改造成(cheng)(cheng)(cheng)本高(gao)，人(ren)(ren)(ren)(ren)力成(cheng)(cheng)(cheng)本高(gao)，服(fu)務(wu)質量不穩定，管(guan)理成(cheng)(cheng)(cheng)本高(gao)，講解(jie)設施尚未完善 ，訪(fang)客多講解(jie)員少等(deng)痛點。

杭州國辰(chen)的(de)迎(ying)賓講(jiang)解(jie)機器(qi)人為(wei)大廳(ting)服(fu)務(wu)、展館展廳(ting)等(deng)有大屏展示需求的(de)場景而開發，助(zhu)力用(yong)戶實現無人自動(dong)化服(fu)務(wu)，配合或(huo)替代業務(wu)員，講(jiang)解(jie)員完成業務(wu)咨詢(xun)、業務(wu)辦理或(huo)是全(quan)流程的(de)講(jiang)解(jie)任務(wu)，有效(xiao)達(da)到分流的(de)目(mu)的(de)。適用(yong)于有講(jiang)解(jie)需求的(de)展館展廳(ting)及大堂大廳(ting)，通(tong)過預(yu)設的(de)圖(tu)片/視頻(pin)及語音播報，為(wei)訪客提供圖(tu)文并茂(mao)的(de)講(jiang)解(jie)服(fu)務(wu)。

杭州國辰(chen)的迎賓(bin)機(ji)器人外形設計具有(you)卡通(tong)形象特征，主(zhu)要(yao)包括頭部、頸部、手(shou)臂、軀(qu)體。導游(you)迎賓(bin)機(ji)器人不僅(jin)僅(jin)是(shi)服務機(ji)器人，更是(shi)一個智能營銷平臺(tai)，圍繞打造智能商(shang)圈(quan)和智能生(sheng)活的概念，通(tong)過(guo)智能APP將機(ji)器人與用戶、導游(you)與用戶連接(jie)起來，有(you)效拓(tuo)展營銷渠道，提升經營效率(lv)。

國辰(chen)迎(ying)賓(bin)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)是服務型機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)比(bi)較具有代表性(xing)的(de)(de)一類(lei)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)，他們裝備最先進的(de)(de)計算機(ji)語(yu)音(yin)(yin)處(chu)理(li)系統，內(nei)含自然語(yu)音(yin)(yin)庫(ku)+行(xing)業(ye)專業(ye)語(yu)音(yin)(yin)庫(ku)，可(ke)(ke)以(yi)毫(hao)無障礙的(de)(de)與來(lai)訪(fang)者進行(xing)交流溝(gou)通(tong)，提(ti)供(gong)智(zhi)能精準回復(fu)(fu)。還(huan)可(ke)(ke)以(yi)進行(xing)場景定(ding)制化語(yu)音(yin)(yin)語(yu)義，對復(fu)(fu)雜環(huan)境(jing)快速熟知，實現(xian)零失(shi)誤(wu)講解引(yin)導。現(xian)場賓(bin)客可(ke)(ke)向機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)提(ti)出眾多問題，對話內(nei)容可(ke)(ke)以(yi)根據用(yong)戶需要制定(ding)，機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)則用(yong)幽默的(de)(de)語(yu)言回答賓(bin)客提(ti)問。通(tong)過(guo)人(ren)(ren)(ren)(ren)機(ji)對話，即(ji)可(ke)(ke)把本(ben)次(ci)活動(dong)或慶(qing)典的(de)(de)內(nei)容充分(fen)展(zhan)示給現(xian)場賓(bin)客，同時增加賓(bin)客的(de)(de)參與性(xing)、娛樂(le)性(xing)，產(chan)生良好的(de)(de)互動(dong)效果