迎賓機器人顧名思義(yi)主要起到迎賓接(jie)待、導覽(lan)指引(yin)的(de)作用(yong)。用(yong)戶可以(yi)通過(guo)觸摸屏、語音(yin)等(deng)方式與機(ji)器人(ren)進行人(ren)機(ji)交互。機(ji)器人(ren)可以(yi)通過(guo)定(ding)制勝任(ren)迎賓導覽(lan)、信息查詢、引(yin)領、講解(jie)、拍(pai)攝合影等(deng)各種任(ren)務。可以(yi)廣泛應用(yong)于政府辦(ban)事大廳、科技展覽(lan)、博物館(guan)、餐廳酒店等(deng)公共(gong)場所，同時也適用(yong)于主題展會(hui)、企業博物館(guan)等(deng)展覽(lan)環境。
隨著(zhu)市場需(xu)求的不斷(duan)增加(jia)，迎賓機(ji)器(qi)人(ren)將(jiang)(jiang)迎來一個快(kuai)速發(fa)展(zhan)的浪潮。迎賓機(ji)器(qi)人(ren)通過智(zhi)能互聯網運營(ying)模(mo)式(shi)，將(jiang)(jiang)文化傳播、互動體驗(yan)、優惠(hui)推送、營(ying)銷推廣(guang)有機(ji)融(rong)合，幫助商家將(jiang)(jiang)消費(fei)者轉化為高粘性持續(xu)消費(fei)的用戶(hu)，通過強(qiang)(qiang)大性能滿足各(ge)類企業在服務環節中(zhong)重復性工作崗位(wei)需(xu)求。功能之強(qiang)(qiang)，應用之廣(guang)，使得(de)產品具有極(ji)(ji)強(qiang)(qiang)極(ji)(ji)高的經濟(ji)價值，為各(ge)行各(ge)業帶來全新(xin)發(fa)展(zhan)契機(ji)。當(dang)我(wo)們去博物館(guan)，我(wo)們對于博物館(guan)問題都會想要(yao)咨詢客服。
而(er)當互(hu)動的客服員換成機器(qi)(qi)人，相(xiang)信(xin)很多人都會(hui)想問(wen)問(wen)機器(qi)(qi)人。或者博物館(guan)需(xu)要向群眾推(tui)薦博物館(guan)，智能機器(qi)(qi)人正如雨后春筍(sun)般涌現(xian)，潛移默(mo)化的改(gai)動著人們的生活。在(zai)家掃地(di)機器(qi)(qi)人為你(ni)清潔房間、去餐廳機器(qi)(qi)人為你(ni)點(dian)餐上(shang)(shang)菜、在(zai)博物館(guan)機器(qi)(qi)人為你(ni)辦(ban)理(li)各種業務(wu)……而(er)今，當博物館(guan)遇上(shang)(shang)機器(qi)(qi)人，會(hui)發作什么(me)樣的化學反響呢?
國辰(chen)的(de)博物館(guan)講解迎賓機(ji)(ji)器(qi)人是依照人型(xing)自主研發(fa)的(de)，機(ji)(ji)器(qi)人外形(xing)設計具(ju)有(you)卡(ka)通形(xing)象特征(zheng)，主要(yao)包括(kuo)頭(tou)部、頸(jing)部、手臂、軀體(ti)和底部行走機(ji)(ji)構。機(ji)(ji)器(qi)人看到來訪人員會主動打招呼，啟動智能迎賓這(zhe)款機(ji)(ji)器(qi)人還具(ju)備(bei)自主對話(hua)功能，機(ji)(ji)器(qi)人具(ju)備(bei)當今科技最前沿的(de)語(yu)音(yin)識別功能，現場(chang)賓客(ke)可(ke)使用(yong)麥克(ke)風向機(ji)(ji)器(qi)人提出眾多問題，語(yu)音(yin)講解，輔(fu)以圖片(pian)、視頻等補充介紹，使內容更(geng)生動。對話(hua)內容可(ke)以根據(ju)用(yong)戶需要(yao)制定，機(ji)(ji)器(qi)人則(ze)用(yong)幽默的(de)語(yu)言回答賓客(ke)提問。
通過人機(ji)對話，即可(ke)把(ba)博物館(guan)信息或注意事項充分展示(shi)給你(ni)，同時(shi)增(zeng)加我(wo)們與機(ji)器人的(de)參與性(xing)、娛(yu)樂性(xing)，產生良好(hao)的(de)互動(dong)效果。通過定制機(ji)器人的(de)大臂和小臂可(ke)自由轉(zhuan)動(dong)，完(wan)成擺手、握手等功(gong)能;底部(bu)行(xing)走部(bu)分能夠(gou)實現機(ji)器人的(de)前進、后(hou)退、左(zuo)轉(zhuan)和右轉(zhuan)等動(dong)作(zuo)(zuo)。所(suo)以(yi)與傳(chuan)統的(de)人工服務(wu)相(xiang)比(bi)，迎賓機(ji)器人可(ke)在很大程度上節(jie)約(yue)人工成本;還(huan)可(ke)以(yi)24小時(shi)提(ti)供微笑服務(wu)，這是(shi)傳(chuan)統工作(zuo)(zuo)人員無法做到的(de)。
博物館(guan)迎賓(bin)(bin)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)是服務型機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)比較(jiao)具有代表性(xing)的一(yi)類(lei)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)，他們裝備最(zui)先(xian)進的計算(suan)機(ji)語音(yin)處(chu)理系(xi)統，內(nei)含(han)自(zi)然語音(yin)庫+行業專業語音(yin)庫，可以(yi)毫無障礙的與來(lai)訪者(zhe)進行交流溝通(tong)，提供智能(neng)精(jing)準回復(fu)。還可以(yi)進行場(chang)景定制化(hua)語音(yin)語義，對(dui)復(fu)雜環(huan)境快速熟知(zhi)，實現(xian)零失誤講(jiang)解(jie)引(yin)導(dao)。現(xian)場(chang)賓(bin)(bin)客可向機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)提出(chu)眾多問題，對(dui)話(hua)(hua)內(nei)容可以(yi)根據用(yong)戶(hu)需(xu)要制定，機(ji)器(qi)人(ren)(ren)(ren)則用(yong)幽默(mo)的語言回答賓(bin)(bin)客提問。通(tong)過人(ren)(ren)(ren)機(ji)對(dui)話(hua)(hua)，即可把本(ben)次活動(dong)或慶典的內(nei)容充分展示給現(xian)場(chang)賓(bin)(bin)客，同時增加賓(bin)(bin)客的參與性(xing)、娛(yu)樂性(xing)，產生(sheng)良好(hao)的互動(dong)效果。