隨著(zhu)市場(chang)需求(qiu)的(de)不斷增加(jia),商用機器人(ren)將迎來(lai)一個(ge)快(kuai)速發(fa)展的(de)浪(lang)潮。機器人(ren)通過智能互聯(lian)網(wang)運(yun)營模式,將文化傳(chuan)(chuan)播、互動(dong)體驗、優惠(hui)推(tui)(tui)送(song)、營銷推(tui)(tui)廣有(you)(you)機融合,幫助商家(jia)將消費者轉化為高粘(zhan)性(xing)持續消費的(de)用戶,通過強大(da)性(xing)能滿(man)足(zu)各(ge)(ge)類(lei)企業在服務(wu)環節中重復性(xing)工作崗位(wei)需求(qiu)。功能之強,應(ying)用之廣,使得產(chan)品具有(you)(you)極強極高的(de)經濟價值,為各(ge)(ge)行(xing)各(ge)(ge)業帶(dai)來(lai)全新發(fa)展契(qi)機。當客(ke)(ke)人(ren)進入酒店(dian)時(shi),機器人(ren)能主動(dong)與客(ke)(ke)人(ren)打招呼,與客(ke)(ke)人(ren)對話緩解客(ke)(ke)人(ren)的(de)疲勞,讓客(ke)(ke)人(ren)在第一時(shi)間就(jiu)感受(shou)到酒店(dian)的(de)星級服務(wu)。同時(shi),商務(wu)迎賓機器人(ren)還是一個(ge)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)員(yuan),能進行(xing)宣(xuan)傳(chuan)(chuan)品牌(pai)、廣告(gao)促銷等。
它可(ke)以替代(dai)大量(liang)重復性(xing)且沒有(you)太多(duo)技術含量(liang)的(de)工作崗位,如迎賓(bin)、導(dao)購、展(zhan)廳解說(shuo)員等,提供多(duo)元化(hua)的(de)服(fu)(fu)務(wu)。商用(yong)機(ji)器人(ren)能否像人(ren)一樣進(jin)行迎賓(bin)、宣傳、解說(shuo)、引導(dao)等服(fu)(fu)務(wu),從而有(you)效降(jiang)低成本,提升用(yong)戶(hu)體驗(yan)和服(fu)(fu)務(wu)效率是商家最為關注的(de)。長期看(kan),人(ren)工智能的(de)迅猛發展(zhan),科技的(de)提升,由服(fu)(fu)務(wu)機(ji)器人(ren)創新(xin)(xin)的(de)商業模式(shi)正在打造新(xin)(xin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)業態,這(zhe)是一種必然的(de)趨勢。
國(guo)辰的迎(ying)賓(bin)機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)外(wai)形設計具有(you)卡通形象(xiang)特征,主(zhu)要包括頭部(bu)(bu)、頸部(bu)(bu)、手臂(bei)、軀體(ti)。迎(ying)賓(bin)機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)之所(suo)以能(neng)夠成為近期(qi)服務(wu)機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)市場關注(zhu)的焦點,主(zhu)要在(zai)于它擁(yong)有(you)自主(zhu)迎(ying)賓(bin)、語音交(jiao)互、推廣(guang)宣傳、娛樂互動、后臺遠程(cheng)操控、同(tong)聲回答等功能(neng)。迎(ying)賓(bin)機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)整體(ti)設計思路(lu)按(an)照人(ren)性化的思路(lu),主(zhu)要應用(yong)了(le)語音識(shi)別技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)、圖像(xiang)識(shi)別技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)、電(dian)機(ji)(ji)(ji)控制技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)、計算機(ji)(ji)(ji)通信(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)、單(dan)片機(ji)(ji)(ji)應用(yong)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)、機(ji)(ji)(ji)械設計技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)、材料成型(xing)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu),涉(she)及到信(xin)息、機(ji)(ji)(ji)械、材料、美學等多學科。
商用(yong)迎賓機(ji)(ji)器人(ren)不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是服(fu)務機(ji)(ji)器人(ren),更是一個智(zhi)(zhi)能營(ying)(ying)銷平臺,圍繞打(da)造智(zhi)(zhi)能商圈和智(zhi)(zhi)能生活的(de)概(gai)念,通(tong)過智(zhi)(zhi)能APP將機(ji)(ji)器人(ren)與用(yong)戶、企業(ye)與用(yong)戶連接起來,有效(xiao)拓展營(ying)(ying)銷渠道(dao),提(ti)升經營(ying)(ying)效(xiao)率。國辰迎賓機(ji)(ji)器人(ren)是服(fu)務型機(ji)(ji)器人(ren)比(bi)較具有代表性的(de)一類機(ji)(ji)器人(ren),他們裝備最先進(jin)的(de)計(ji)算(suan)機(ji)(ji)語音處理系統,內含自然語音庫(ku)+行業(ye)專業(ye)語音庫(ku),可以毫無障礙的(de)與來訪者進(jin)行交流溝(gou)通(tong),提(ti)供智(zhi)(zhi)能精準回復。還可以進(jin)行場景(jing)定(ding)制化語音語義,對復雜環境快速熟知,實現零失誤講解引導。
現場賓(bin)客可使用麥克風向機器人提出眾多問(wen)題,對話(hua)內容(rong)可以根據(ju)用戶需要制定(ding),機器人則用幽默(mo)的(de)語(yu)言回答賓(bin)客提問(wen)。通(tong)過人機對話(hua),即可把本次活(huo)動(dong)或(huo)慶(qing)典的(de)內容(rong)充分展(zhan)示(shi)給現場賓(bin)客,同時增(zeng)加賓(bin)客的(de)參與性(xing)、娛樂(le)性(xing),產生良好的(de)互(hu)動(dong)效果(guo)。