4S店作為我們常見(jian)的門店，如今(jin)在大街(jie)上(shang)(shang)隨(sui)處可見(jian)一(yi)般傳統的4s門店服務(wu)內(nei)容基本是整車銷售(shou)(shou)、售(shou)(shou)后服務(wu)、保險金融等(deng)業務(wu)。隨(sui)著消費(fei)者對感官(guan)上(shang)(shang)的體驗和挑剔程度來(lai)看(kan)，汽車品牌越來(lai)越受到(dao)年輕人的喜愛，目前占據最多(duo)的消費(fei)人群在80、90后等(deng)年輕人。

在營銷上，他(ta)們(men)盡(jin)可能的(de)靠近目(mu)標人(ren)群(qun)，不斷(duan)滿足年輕人(ren)喜歡炫酷、智能、科技(ji)風尚的(de)新型產品。“人(ren)機(ji)互動”聽起來(lai)很(hen)高冷，說起來(lai)其實并不難(nan)理解。

簡單來(lai)說，“人(ren)(ren)機(ji)(ji)互動”就(jiu)是(shi)人(ren)(ren)與(yu)機(ji)(ji)器之間的交流與(yu)操作，我(wo)們可以通過(guo)人(ren)(ren)臉識(shi)別、語音聊天、APP遠程對話、遠程控制等多種方式進行人(ren)(ren)機(ji)(ji)互動，迎賓(bin)導購機(ji)(ji)器人(ren)(ren)可以提前植入了活動相關(guan)問答(da)庫(ku)操作機(ji)(ji)器完成我(wo)們的指令任務(wu)。以方便顧客(ke)咨詢(xun)汽車相關(guan)信息，他可以一(yi)字不漏地(di)回答(da)出與(yu)汽車相關(guan)的專業知識(shi)，比(bi)普通銷售員解讀(du)來(lai)得更為專業。

除(chu)此之外，顧(gu)客(ke)(ke)還可以詢(xun)問閑趣類的(de)話題(ti)，國辰用人工智能(neng)技術構(gou)建了智慧展廳，解(jie)決了傳統(tong)4S店常規(gui)(gui)出(chu)現的(de)留(liu)客(ke)(ke)難、客(ke)(ke)戶體(ti)驗(yan)差、無(wu)法(fa)分析客(ke)(ke)戶關注點、產品(pin)介紹不夠全(quan)面規(gui)(gui)范等問題(ti)，通過機器(qi)人導(dao)購的(de)方(fang)式，吸引人氣更靠近年輕目標人群，打破傳統(tong)的(de)商(shang)業宣傳活動的(de)枯燥乏味，提升消費者轉換率、服務(wu)質量，塑(su)造全(quan)新的(de)品(pin)牌形象(xiang)。