隨著科技的不斷發展,機器人漸漸走進我們的生活。國辰的迎賓機器人有著良好的商務迎賓、人機交互等功能。迎賓機器人也可適用于各種行業和場景的人機交互表達;客戶可以使用語音、手勢、眼神、表情等自然的交互方式通過人機交互界面與系統交流,并進行操作。通過人機對話,即可把場景的內容充分展示給客戶,同時增加客戶的參與性、娛樂性,產生良好的互動效果。精準的人臉識別系統;通過攝像頭自動檢測識別和跟蹤人臉,采集身份信息,進而對檢測到的人臉進行臉部識別的一系列相關技術,通常也叫做人像識別、面部識別。客戶不需要刻意配合就可以進行多個人臉的分揀、判斷及識別。操作簡單、結果直觀、隱蔽性好。以酒店為例,當客人進入酒店時,迎賓機器人能主動與客人打招呼,與客人對話緩解客人的疲勞,讓客人在第一時間就感受到酒店的星級服務。同時,商務迎賓機器人還是一個宣傳員,能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位,如迎賓、導購、展廳解說員等,提供多元化的服務。人工智能的迅猛發展,科技的提升,由服務機器人創新的商業(ye)模(mo)式(shi)正在打造新的服務(wu)業(ye)態(tai),這是一種必然的趨(qu)勢。
迎(ying)賓機(ji)器人(ren)外(wai)形設(she)計具有(you)卡通形象特征,主(zhu)要包括頭部、頸部、手(shou)臂、軀體。迎(ying)賓機(ji)器人(ren)之所(suo)以能(neng)夠成為近期(qi)服務機(ji)器人(ren)市場關注的焦點,主(zhu)要在于它擁有(you)自主(zhu)迎(ying)賓、語音交互、推廣宣傳、娛樂互動、后臺遠程操控(kong)、同聲(sheng)回答等功(gong)能(neng)。迎(ying)賓機(ji)器人(ren)整體設(she)計思路(lu)按照人(ren)性化的思路(lu),主(zhu)要應用了語音識(shi)別(bie)技(ji)術(shu)、圖(tu)像識(shi)別(bie)技(ji)術(shu)、電機(ji)控(kong)制技(ji)術(shu)、計算機(ji)通信技(ji)術(shu)、單(dan)片(pian)機(ji)應用技(ji)術(shu)、機(ji)械(xie)設(she)計技(ji)術(shu)、材(cai)(cai)料成型(xing)技(ji)術(shu),涉及到信息、機(ji)械(xie)、材(cai)(cai)料、美學等多(duo)學科(ke)。
酒(jiu)店迎賓(bin)(bin)機(ji)器(qi)人(ren)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)服務(wu)機(ji)器(qi)人(ren),更是(shi)一(yi)個智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)營(ying)銷(xiao)平臺,圍繞打造智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)商圈和智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)生(sheng)活的(de)概念,通(tong)過(guo)(guo)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)APP將機(ji)器(qi)人(ren)與用(yong)(yong)戶(hu)、企業與用(yong)(yong)戶(hu)連接起來,有效(xiao)拓展營(ying)銷(xiao)渠(qu)道,提(ti)(ti)升經營(ying)效(xiao)率。國辰迎賓(bin)(bin)機(ji)器(qi)人(ren)是(shi)服務(wu)型機(ji)器(qi)人(ren)比較(jiao)具有代表性(xing)的(de)一(yi)類機(ji)器(qi)人(ren),他們裝備最先(xian)進的(de)計算機(ji)語音(yin)處理系統,內(nei)含自然語音(yin)庫(ku)+行業專業語音(yin)庫(ku),可以(yi)(yi)毫(hao)無障礙的(de)與來訪者進行交流(liu)溝通(tong),提(ti)(ti)供智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)精準回(hui)復(fu)。還可以(yi)(yi)進行場景定制(zhi)化語音(yin)語義,對復(fu)雜(za)環境快速熟(shu)知,實現零失誤講解(jie)引導。現場賓(bin)(bin)客(ke)(ke)可使用(yong)(yong)麥克風向機(ji)器(qi)人(ren)提(ti)(ti)出眾多問題,對話內(nei)容可以(yi)(yi)根據用(yong)(yong)戶(hu)需要制(zhi)定,機(ji)器(qi)人(ren)則用(yong)(yong)幽默的(de)語言回(hui)答賓(bin)(bin)客(ke)(ke)提(ti)(ti)問。通(tong)過(guo)(guo)人(ren)機(ji)對話,即(ji)可把本次活動(dong)(dong)或慶典的(de)內(nei)容充分(fen)展示給現場賓(bin)(bin)客(ke)(ke),同時增加(jia)賓(bin)(bin)客(ke)(ke)的(de)參(can)與性(xing)、娛樂性(xing),產生(sheng)良(liang)好的(de)互動(dong)(dong)效(xiao)果。