人(ren)工智能時代，我(wo)們(men)用(yong)機器人(ren)來提供更(geng)貼(tie)心的服(fu)務(wu)，它(ta)不但認識你，服(fu)務(wu)你，甚至(zhi)更(geng)懂得(de)你，讓我(wo)們(men)的生活、工作及交流更(geng)舒適，輕松(song)。可以是貼(tie)心的服(fu)務(wu)人(ren)員，嚴(yan)格的安保人(ren)員、伶俐(li)的管理人(ren)員，甚至(zhi)是睿智的分析師(shi)，那(nei)么(me)接下來我(wo)們(men)一起去(qu)看看國辰服(fu)務(wu)機器人(ren)有哪些功能吧(ba)。

1、自(zi)主(zhu)規劃：路(lu)徑識別到(dao)顧客，播(bo)放歡(huan)迎語(yu)，并(bing)且(qie)主(zhu)動(dong)問(wen)詢(xun)需要辦理什么業務，識別后自(zi)動(dong)帶顧客前往目的(de)地

2、服務(wu)(wu)VIP客(ke)(ke)戶：通過人臉識別技術，能(neng)夠第一時間識別出VIP顧客(ke)(ke)，并(bing)播報歡迎(ying)語句，啟動后(hou)續(xu)服務(wu)(wu)

3、客戶(hu)陪伴(ban)：能(neng)(neng)夠和(he)客戶(hu)進行互動(dong)(講(jiang)笑話、播(bo)放(fang)音樂、謎語游(you)戲(xi)等(deng))、能(neng)(neng)夠進行展廳導覽和(he)講(jiang)解(jie)

4、業(ye)務咨詢：支持問(wen)答(da)庫的方式(shi)，在客(ke)戶提出問(wen)題(ti)(ti)時，精確的回答(da)問(wen)題(ti)(ti)

5、業(ye)務預受理(li)：可(ke)以連接業(ye)務系統后臺，顧客(ke)可(ke)以提交業(ye)務相(xiang)關的需(xu)求資料(身份證、合同等)，實現業(ye)務辦理(li)功能(neng)。

6、數據記錄(lu)分析：能(neng)夠記錄(lu)日(ri)常工作(業(ye)務(wu)(wu)辦理(li))的數據，可(ke)以進(jin)行分類的上傳服(fu)務(wu)(wu)器進(jin)行存儲和管(guan)理(li)

7、業務報表制作：可以對工作數據(ju)，進行整合(he)，能夠形(xing)成(cheng)日報、周報、月(yue)報等

8、設備(bei)與流程(cheng)操作(zuo)指(zhi)南：提(ti)供業(ye)務流程(cheng)的操作(zuo)說(shuo)明，并有語音跳轉和(he)觸摸屏操作(zuo)、人工(gong)遠程(cheng)協助等方式，幫助顧(gu)客順利的完成業(ye)務辦理

9、人臉(lian)屬性：識(shi)別(bie)(bie)(bie)能夠進行人臉(lian)識(shi)別(bie)(bie)(bie)，可以識(shi)別(bie)(bie)(bie)人臉(lian)的身份，并播放歡迎語，

10、智能語(yu)(yu)音交互：語(yu)(yu)音識(shi)別采用六麥環形陣(zhen)列，在線語(yu)(yu)音交互方(fang)(fang)案，進行“關(guan)鍵字”精準索(suo)引，采用問答庫(ku)等方(fang)(fang)式(shi)，

11、測溫在進行人臉識別時(shi)，提供測溫服務

12、考(kao)勤(qin)管理：可以對員工進(jin)行上下班打(da)卡考(kao)勤(qin)，并能夠導出(chu)EXCEL表格(ge)

13、政策宣(xuan)傳(chuan)(chuan)：可以通過U盤(pan)的方式，上傳(chuan)(chuan)word、pdf、txt、jpg等(deng)文檔(dang)、圖片等(deng)資料;可以設定(ding)自主(zhu)播(bo)放、循(xun)環播(bo)放、無人宣(xuan)傳(chuan)(chuan)等(deng)

14、訪客登(deng)記(ji)：可以在(zai)機器(qi)人上進(jin)(jin)行(xing)訪客刷身份證進(jin)(jin)行(xing)登(deng)記(ji)，自動保存記(ji)錄，上傳服務器(qi)保存。

15、人(ren)(ren)工服務：在顧客(ke)遇到特(te)殊問(wen)題時(shi)，可以通過(guo)人(ren)(ren)工服務，與后(hou)臺人(ren)(ren)員進(jin)行溝通，后(hou)臺人(ren)(ren)員可以協助(zhu)處(chu)理(li)。