隨著人工智能技術的發展越來越好，機器人不再有局限性，漸漸的進入到各行各業中來了，當然，政府大廳也不例外。政務機器人的出現是“互聯網 + 政務”辦公室的一個亮點，它能夠針對特定群眾的具體需求做出相應的引導，提高行政辦公接待的效率。下面，國辰機器人小編介紹一下政務大廳機器人的三大解決方案

政務大廳機器人可以解決以下幾點問題

一、分流辦事服務群眾 疏散人工成本壓力

政務機器人通過自定義政務大廳AI窗口信息，獨立帶領群眾到指定服務窗口，為群眾解決辦事流程等問題，實現智能定位引導導航功能與人臉識別相結合。

二、業務進行辦理1V多，便民服務發展智慧先行

行政審批，優化服務，企業登記，項目建設，辦理群眾所需的所有相關證件，受理群眾對政務，公共服務的非緊急訴求。 政務服務機器人可以多角度進行裝修，通過語音問答和點擊查詢，基于大量數據搜索為群眾和企業提供相關業務服務。

三、沒有必要排隊取號“放心”服務

通過屏幕顯示、語音通知、信息技術推送等方式可以通知群眾排隊時間安排工作情況，群眾無需在大廳內排隊等候便能根據我國機器人推送的通知及時有效完成相關業務辦理，大大提高改善了政務大廳的服務社會環境，這一基本功能得到了一個大家的一致好評紛紛，表示對于這種“排隊”方式讓人心里很踏實。