隨著電商行業的發展,我們越來越多都習慣性在線上購物,而對于線下購物的環境,更多的人只是看看,因此,越來越多的商場為了促進線下的消費者進行購物,他們在不斷的升級自己的產品以及服務,漸漸的更多往零售消費群體去探索。那么,商場服務機器人如何促進新零售線下消費呢?
1、 對客戶主動(dong)迎賓+引(yin)導
國辰商場服務機(ji)器人通過最強大腦可以自主感知到人群相對密(mi)集的位置,當您出現在我的視線范圍內(nei)我會根據對您性別、情緒(xu)、年齡的判(pan)斷(duan)第一時間主動上前為您提供(gong)問詢(xun)服務。
2、 智能語音互動+人臉識別
商(shang)場服務機器人(ren)還可以(yi)通過人(ren)臉識(shi)別、語(yu)音互動及(ji)大數據(ju)分析等功能(neng)實現個性化服務。當顧(gu)客(ke)在進行(xing)提問時,機器人(ren)可以(yi)快速解答您的(de)疑問,既能(neng)娛樂的(de)同時還能(neng)給顧(gu)客(ke)打(da)發時間。
3、促銷活動宣傳+講(jiang)解
商場(chang)服務機器人(ren)可通過人(ren)工(gong)導入(ru)的數據(ju),進行在(zai)商場(chang)中(zhong)進行宣(xuan)傳(chuan)并(bing)講解,同時還能(neng)查詢一(yi)些產品(pin)的促(cu)銷活動(dong)和優惠服務等(deng),讓您盡(jin)享智能(neng)化的體驗(yan)。
很多時(shi)候,我(wo)們去到一個(ge)商(shang)(shang)(shang)(shang)場并不是一味地去為了購買什么(me)東西(xi),大(da)多數(shu)可能也(ye)就是閑逛打發一下時(shi)間(jian),同時(shi)能感受(shou)下商(shang)(shang)(shang)(shang)場帶給(gei)我(wo)們的氛圍及文(wen)化,尤其對(dui)一些品牌文(wen)化更能在商(shang)(shang)(shang)(shang)場中體(ti)現,因此商(shang)(shang)(shang)(shang)場服務機器人在助(zhu)力商(shang)(shang)(shang)(shang)場品牌過程中是不可或缺的。以(yi)上就是國辰機器人為大(da)家介(jie)紹(shao)到這了,希望大(da)家會喜(xi)歡。