隨著我國電(dian)子商務的(de)(de)的(de)(de)興(xing)起，線下商業模式受到了(le)極大地沖擊，有(you)門(men)店無客流、有(you)客流無轉換、有(you)會(hui)員難(nan)互動可以(yi)成為(wei)一個困擾中國企業的(de)(de)難(nan)題。隨著研究人工智能控制技術的(de)(de)實現(xian)了(le)飛速(su)的(de)(de)發展，商場(chang)成為(wei)了(le)提高(gao)服(fu)務機(ji)(ji)器(qi)人落地的(de)(de)重要工作場(chang)景(jing)。下面，國辰機(ji)(ji)器(qi)人就給大家介紹一下商場(chang)服(fu)務機(ji)(ji)器(qi)人的(de)(de)解決方案有(you)哪些?

服務機器(qi)人商場解決方案

1. 業務(wu)咨詢VS引導帶領(ling)(ling)：解答(da)用(yong)戶各(ge)種咨詢問(wen)題(ti)，洞(dong)察訪客需求，提供(gong)準確的(de)服務(wu)，并且可以自主創建場景環境地圖，智能避障，規劃最優路線帶領(ling)(ling)用(yong)戶至(zhi)目的(de)地。

2. 預(yu)約(yue)登記(ji)VS數(shu)據統計：身份(fen)證識別登記(ji)，可選擇預(yu)約(yue)部門及人員(yuan)，后臺自動發送信息至(zhi)相關人員(yuan)，記(ji)錄訪(fang)客信息，可回(hui)溯查看。

3. 推(tui)(tui)廣宣(xuan)傳(chuan)：胸前高(gao)清觸(chu)摸屏可(ke)展示企(qi)業宣(xuan)傳(chuan)片、精品(pin)推(tui)(tui)送等，將良好企(qi)業形象先一步觸(chu)達用戶。

4. 娛(yu)樂(le)互動(dong)VS活動(dong)暖(nuan)場：與用戶閑(xian)聊互侃(kan)，支持語(yu)義理(li)解，領會用戶的(de)(de)情緒表(biao)達，頭部表(biao)情屏可配(pei)合進(jin)行不同表(biao)情互動(dong)，說(shuo)學逗唱，活躍現場氛(fen)圍(wei)，緩解用戶在等待中(zhong)的(de)(de)不快(kuai)心理(li)。

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