圍繞(rao)“互聯(lian)(lian)網(wang)+稅(shui)(shui)(shui)務(wu)”理(li)念，杭(hang)州國(guo)(guo)辰機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)科技有(you)限公司自(zi)主研發了(le)一(yi)(yi)款(kuan)稅(shui)(shui)(shui)務(wu)接待(dai)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)，國(guo)(guo)辰將(jiang)智(zhi)能機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)與其(qi)他(ta)智(zhi)能服(fu)務(wu)相結合。將(jiang)可以在(zai)自(zi)助辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)終端和(he)電子稅(shui)(shui)(shui)務(wu)局上辦(ban)(ban)理(li)的(de)業務(wu)進行梳理(li)，錄入(ru)到機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)當中在(zai)緩(huan)解辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)服(fu)務(wu)廳壓(ya)力的(de)同時(shi)，也實現了(le)讓(rang)納(na)稅(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)多走(zou)“網(wang)絡”，少走(zou)“馬路”，充(chong)分享(xiang)受智(zhi)能辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)帶來的(de)便利。據了(le)解，與之前的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能設備相比，這款(kuan)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)特點就(jiu)是具(ju)有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)臉識別(bie)功(gong)能并(bing)通過“云端”與系統連(lian)接。對(dui)轄區納(na)稅(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)身(shen)份、圖像等信息(xi)(xi)的(de)采集，機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)在(zai)接待(dai)引(yin)導納(na)稅(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)的(de)同時(shi)可以自(zi)動(dong)完成對(dui)納(na)稅(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)身(shen)份信息(xi)(xi)的(de)校驗，校驗通過后，自(zi)動(dong)連(lian)接辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)服(fu)務(wu)廳叫號系統，實現排(pai)隊(dui)叫號。如果(guo)一(yi)(yi)名辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)員同時(shi)就(jiu)職(zhi)于(yu)兩家及以上企業的(de)情(qing)況，將(jiang)識別(bie)并(bing)推送辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)現有(you)的(de)關聯(lian)(lian)企業，供辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)選(xuan)擇。

國辰的稅務接待機器人外形設計具備卡通形象特征，主要包含頭部、頸部、手臂、軀體。迎賓機器人往往能夠成為近期服務機器人市場(chang)關注的(de)焦點，主(zhu)要(yao)源于它擁有自(zi)主(zhu)迎賓、語音(yin)交互、推(tui)廣(guang)宣傳(chuan)、娛樂互動、后臺(tai)遠程(cheng)操(cao)控、同聲回答等功(gong)能。迎賓機(ji)器(qi)人(ren)整體設計(ji)(ji)思(si)路按照人(ren)性化的(de)思(si)路，主(zhu)要(yao)應用了語音(yin)識別(bie)技術、圖像識別(bie)技術、電機(ji)控制技術、計(ji)(ji)算機(ji)通信(xin)技術、單(dan)片機(ji)應用技術、機(ji)械設計(ji)(ji)技術、原(yuan)材(cai)料(liao)成型技術，涉及(ji)到信(xin)息、機(ji)械、原(yuan)材(cai)料(liao)、美學等多學科。

稅務(wu)接(jie)待機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)是服務(wu)型(xing)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)較為具備代表性的一類機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)，它(ta)們配備現代化的計算機(ji)(ji)語音(yin)(yin)(yin)處理系(xi)統(tong)，包(bao)含自然語音(yin)(yin)(yin)庫+行業專業語音(yin)(yin)(yin)庫，可以(yi)絲毫沒有障礙的與來訪者完(wan)成(cheng)交流溝(gou)通，給(gei)予(yu)智能精準答復。還能夠完(wan)成(cheng)場(chang)(chang)景定制(zhi)化語音(yin)(yin)(yin)語義，對復雜環(huan)境快速熟(shu)悉，完(wan)成(cheng)零(ling)失(shi)誤講解引(yin)導。現場(chang)(chang)賓客(ke)可使(shi)用(yong)麥克(ke)風向機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)提(ti)出眾多問題，對話(hua)內容(rong)(rong)可以(yi)根據用(yong)戶需要制(zhi)定，機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)則(ze)用(yong)幽默(mo)的語言回答賓客(ke)提(ti)問。通過人(ren)機(ji)(ji)對話(hua)，即(ji)可把本次活動或慶典的內容(rong)(rong)充分展示給(gei)現場(chang)(chang)賓客(ke)，同(tong)時增加(jia)賓客(ke)的參與性、娛樂性，產生良好(hao)的互動效果。國(guo)辰的迎賓機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)以(yi)解決(jue)行業用(yong)戶需求為導向，給(gei)予(yu)友好(hao)的交互體(ti)驗，通過與專業工作場(chang)(chang)景深度融合，機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)也(ye)將不斷探索包(bao)括旅游(you)業在內的其(qi)他應用(yong)場(chang)(chang)景，為其(qi)給(gei)予(yu)智能化的服務(wu)。