據了解，隨著智能時(shi)代的到(dao)來，各個行(xing)業的都紛紛踏(ta)入機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)行(xing)業，近一年的時(shi)間里(li)面，有越(yue)來越(yue)多的企業開始投(tou)入公共服(fu)務(wu)機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)的研發和使用(yong)，目前(qian)，服(fu)務(wu)機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)也在市(shi)場上得到(dao)了廣泛應用(yong)，據國辰機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)相關負責人(ren)(ren)介紹，今(jin)年預計銷量(liang)1000+臺，目前(qian)，公共服(fu)務(wu)機(ji)(ji)(ji)器人(ren)(ren)也已經(jing)成為企業新的利潤增長(chang)點。

國(guo)辰機器人(ren)認(ren)為，公共(gong)服(fu)務機器人(ren)應用范(fan)圍(wei)非(fei)常的(de)廣，市(shi)場前(qian)景也是一(yi)(yi)片光(guang)明，公共(gong)服(fu)務機器人(ren)采用"1+N模式(shi)"，既一(yi)(yi)個后臺(tai)可(ke)(ke)同(tong)時(shi)支撐5-10臺(tai)機器人(ren)管(guan)理，同(tong)時(shi)還擁有人(ren)臉識別、語(yu)音(yin)互動(dong)及業務辦(ban)理等(deng)功能，用戶可(ke)(ke)以(yi)通過觸摸屏、語(yu)音(yin)等(deng)方式(shi)與機器人(ren)進(jin)行人(ren)機交互，實現導覽、咨詢、辦(ban)理業務、陪(pei)護等(deng)體驗(yan)。公共(gong)服(fu)務機器人(ren)除了能自主移動(dong)外，還能說會聽，會思考、會判斷，可(ke)(ke)以(yi)勝(sheng)任(ren)一(yi)(yi)些(xie)大廳的(de)服(fu)務類工作。

安(an)(an)全性能(neng)方面，國辰(chen)為服務(wu)機(ji)器(qi)人設置了三重(zhong)保護：例(li)如激光(guang)傳(chuan)感器(qi)可在(zai)(zai)10米到(dao)30米范(fan)圍內感知阻擋物體(ti)并自動繞行;聲(sheng)吶傳(chuan)感器(qi)，在(zai)(zai)約1.5米范(fan)圍內檢測到(dao)危險物體(ti)，就會響起預(yu)警并減速;每(mei)個機(ji)器(qi)人底部還安(an)(an)裝了避碰傳(chuan)感器(qi)，一旦碰到(dao)物體(ti)，將自動停止。

國辰還(huan)將“人(ren)臉識別”“遠程輔(fu)助”等技(ji)術融(rong)入新(xin)產(chan)品(pin)中(zhong)。機器人(ren)通過觀察，記憶人(ren)的面(mian)部特征，例(li)如(ru)我們(men)在后臺將信息導入‘張(zhang)三(san)先生’相關信息，下次再見到客戶時，機器人(ren)就能夠(gou)主動打招呼‘張(zhang)三(san)先生好’，凸(tu)顯(xian)人(ren)性化服務。

目前(qian)全球機(ji)器(qi)人(ren)市場主要以工業(ye)類型(xing)的機(ji)器(qi)人(ren)為主打，在國內也是(shi)占有重要的地位，例如常見的裝配(pei)汽車用機(ji)器(qi)人(ren)。但是(shi)從(cong)未來發展(zhan)趨勢來看，服(fu)務機(ji)器(qi)人(ren)將(jiang)成(cheng)為一個新的發展(zhan)趨勢。